Facebook: Tipps für gute Inhalte auf der Fanpage. Jasmin Schütt, Stylistin im Haarstudio „Schnittpunkt“, soll täglich Beiträge auf der Facebook-Fanpage posten. Ihre Chefin hat die Idee von einem Marketingseminar mitgebracht und die internetaffine Stylistin damit betraut. Die Anweisung führt bei Jasmin unweigerlich zur grundlegenden Frage „Was sollen wir denn da nur posten?“ ergänzt um den Hinweis: „So viel Neues haben wir doch gar nicht zu sagen“.

Fakt ist: Ein Friseurunternehmen, das auf sich aufmerksam machen will, kommt heute nicht um eine Facebook Fanpage herum. Für einen modernen Salon ist die Fan-Seite in einem der größten sozialen Netzwerke im Internet inzwischen so wichtig wie die gedruckte Visitenkarte. Etwa 27 Millionen Deutsche sind bei Facebook registriert und weltweit zählt das soziale Netzwerk im Internet über 600 Millionen Nutzer.

Facebook – Kundenkontakt zwischen den Salonbesuchen

Facebook bietet Friseurunternehmen die Möglichkeit, ihre Kunden zwischen den realen Besuchen im Salon zu erreichen. Das Ziel der Fan-Seite ist, diese Kundenzielgruppe auch in der virtuellen Welt für sich zu gewinnen. Das Beste daran: wenn es gelingt, Kunden zum Mitmachen zu bewegen, erfahren es ihre Freunde. Und die Freunde der Kunden sind potenzielle Neukunden für das Geschäft.

Großkonzerne in der Konsumindustrie haben das Potenzial erkannt und machen es vor. Mit über 52 Millionen Fans besitzt Coca Cola die weltweit erfolgreichste Marken-Fanpage auf Facebook (Quelle: http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brands). Auf dieser Fanpage können die Freunde der koffeinhaltigen Brause Fragen stellen, brisante Themen anschneiden, Diskussionen und Umfragen starten. Zudem animieren die Social Media Manager die Fans, sich aktiv an kreativen Wettbewerben zu beteiligen und ködern mit Gewinnen oder Rabattaktionen. Der Grund: Der Erfolg der Fanpage steht und fällt damit, wie es gelingt, die Fans einzubinden und direkt mit ihnen zu kommunizieren.

Auch ohne die Marketing-Streitmacht eines Milliardenkonzerns kann ein Friseurunternehmen das Potenzial der sozialen Netzwerke nutzen. Vorausgesetzt man ist bereit, die eigenen vier Wände zu verlassen und seiner Zielgruppe in der virtuellen Welt zu begegnen. Wem es gelingt, seine Fanpage mit kreativen Inhalten interessant und aktuell zu halten, bekommt die Aufmerksamkeit der Internetgemeinde.

Diese Themen sind Einträge auf der Facebook-Fanpage wert.

Für gute Inhalte auf der Facebook-Seite des Friseursalons eignen sich diese Themen:

Was sich im Salon tut:

  • Stellen Sie neue Mitarbeiter und/oder Ihr Team sowie vakante (Lehr-)Stellen vor:
  • Berichten Sie über Ihre Teilnahme an Weiterbildungen und Messen – vor allem was Sie dort erlebt haben und für Ihren Salon / Ihre Kunden mitbringen;
  • Zeigen Sie neue Produkte Ihrer Lieferanten verbunden mit einer Einladung zum Probieren;
  • Teilen Sie veränderte Öffnungszeiten oder Sonderöffnungszeiten mit;
  • Weisen Sie auf Aktionen, Veranstaltungen und Jahrestage usw. hin.

Regionales, das Interesse weckt und animiert

  • Teilen Sie Beiträge von Stadt- oder Straßenfesten, Fasching, Volksfesten oder andere Veranstaltungen in Ihrer Region;
  • Unterstützen Sie Aktionen für gute Zwecke und fordern Sie zum Mitmachen auf;
  • Teilen Sie Links von Kooperationspartnern in Ihrer Nähe z.B. Reisebüro, Blumengeschäft, Brillenstudio, Fitnessstudio usw.
  • Veranstalten Sie Gewinnspiele z.B. einen Fotowettbewerb,

Nützliche Tipps und Frisurentrends

Zeigen Sie Ihr Können „mit nützlichen Tipps vom Profi“. Hier einige Beispiele:

  • Je nach Zeitpunkt z.B. wie wird wintermüdes Haar frühlingsfit oder wie pflegt man/frau das sonnen- und meerwasserstrapazierte Haar nach dem Urlaub usw.
  • Was empfiehlt der Fachmann für die tägliche Pflege zu Hause bei feinem, krausem, trockenem usw. Haar;
  • Die schönsten Hochzeitsfrisuren von klassisch bis extravagant;
  • Haarverlängerung, Haarverdichtung oder Zweithaar usw. – was ist zu beachten und worauf kommt es an;
  • Welcher Schnitt, welcher Stil und welche Haarfarbe ist in dieser oder der kommenden Saison angesagt;
  • Zu welchem Typ und welchem Outfit passt welcher Schnitt und wie viel Zeitaufwand erfordert das tägliche Styling;
  • Wie stylen sich die Stilikonen.

Hierzu finden Sie jede Menge Ideen von Ihren Produktlieferanten und in den Magazinen, die in Ihrem Salon gelesen werden. 

Beachten Sie für Ihre Einträge unbedingt diese drei Regeln:

  • Posten Sie nur, wenn Sie etwas zu sagen haben und achten Sie auf die Dosierung mäßig und regelmäßig z.B. einmal pro Woche!
  • Formulieren Sie die Beiträge für jeden verständlich und nutzen Sie die Macht der Bilder oder Videos!
  • Reagieren Sie zeitnah auf Einträge Ihrer Fans und immer positiv – gerade auf eine negative Äußerung!

Grundsätzlich gilt für den Inhalt und Erfolg der Fanpage: Qualität geht vor Quantität. Nicht die Anzahl der Beiträge entscheidet über den Erfolg, sondern die Art der Inhalte und wie oft die Beiträge empfohlen und kommentiert werden Je mehr sich die Fans mit den Inhalten der Seite identifizieren, desto stärker werden sie auf Beiträge reagieren und selbst Beiträge verfassen.

Schauen Sie doch ruhig auch einmal auf unserer Facebook-Seite vorbei!

Viel Spaß beiund Ihrer Firmen Fanpage wünscht Ihnen Ihr Concivitas Consult Team.

Noch mehr zum Thema Facebook finden Sie hier: So erstellst du dein Facebookunternehmensprofil

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